POLÍTICA de privacidad

Política de Privacidad de Tecno Hogar Service

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2. Finalidad del Uso de los Datos Los datos suministrados serán utilizados exclusivamente para:

  • Coordinar las visitas de servicio técnico y reparación de lavadoras/electrodomésticos.

  • Brindar atención al cliente, cotizaciones y seguimiento a las solicitudes realizadas.

  • Cumplir con obligaciones comerciales o de facturación derivadas del servicio prestado.

3. Protección y Almacenamiento Garantizamos que la información personal no será vendida, alquilada ni compartida con terceros para fines comerciales o publicitarios sin su previo consentimiento. Adoptamos medidas de seguridad administrativas y digitales para proteger sus datos.

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